Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez networkvaxterio, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit de manière détaillée comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers accessible via networkvaxterio.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte des données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations financières nécessaires à l'analyse et aux conseils personnalisés
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Préférences et paramètres de compte
• Historique des transactions et interactions avec nos services

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations par différents moyens : directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services, automatiquement via des technologies de suivi, ou par l'intermédiaire de tiers partenaires autorisés. Chaque méthode de collecte respecte les principes de transparence et de consentement éclairé.

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour plusieurs objectifs légitimes :

• Fournir et personnaliser nos services d'analyse financière
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous informer des mises à jour importantes concernant nos services
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux fins décrites dans cette politique et aux exigences légales applicables.

4. Partage et divulgation

Partage autorisé

Nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances spécifiques et limitées :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services
• Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales valides
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• Dans le cadre de transactions commerciales avec votre consentement préalable

Partenaires tiers

Tous nos partenaires tiers sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Nous établissons des accords contractuels stricts qui limitent leur utilisation de vos données aux seules fins nécessaires pour fournir leurs services.

5. Vos droits et contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits :

6. Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification multifactorielle pour les accès sensibles
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la sécurité des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions spécifiques. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons une politique de sécurité stricte.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière activité
• Données de transaction : 7 ans conformément aux exigences fiscales
• Données de communication : 2 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire. Nous vous informons préalablement de toute suppression programmée de vos données.

8. Transferts internationaux

Bien que nos services soient principalement hébergés au Canada, certaines de nos opérations peuvent impliquer des transferts de données vers d'autres pays. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois canadiennes sur la protection des données.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour améliorer nos services
• Cookies de préférences : pour personnaliser votre expérience

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025. Les modifications précédentes datent du 20 décembre 2024.